Застраховката е едно от най-скъпите неща, които хората купуват, но не могат да я видят, да я докоснат или да я държат в ръка, ето защо тази статия може да ви помогне да подобрите уменията си за продажба на застраховки.

Вие продавате идеи. Продавате доверие. Продавате обещания. Хората се свързват с вас за нещо важно в живота си, затова по-добре се уверете, че предлагате застраховка, която могат да си позволят.

Казано с други думи - Вие продавате себе си.

Това е толкова голямо предизвикателство, че повечето хора, които продават застраховки се отказват през първите 2 години и много застрахователни брокери се страхуват да наемат неопитни търговци.

Не е приятно да се наблюдава отстрани как младите застрахователни брокери и агенти се провалят или агенции, които не забелязват талантливи млади хора в тази сфера и не им дават възможност да се изявят. 

Ние предлагаме обучение, предназначено за постъпващи на работа застрахователни брокери по чл. 304 от КЗ. 

Тази статия е точно за да помогне на младите застрахователи, предлагащи застраховки, да бъдат успешни. Ако познавате млади търговци или хора, които отскоро продават застраховки може да им изпратите тази статия. А ако вие сте такъв, следвайте тези 21 съвета, за да бъдете успешен застрахователен брокер и успешен търговец въпреки, че нямате опит.

Не нужно да ви убеждаваме, че ако се обличате по начин, който ви кара да изглеждате по-професионално, клиентите е по-вероятно да ви приемат сериозно. Когато сте най-изрядно облеченият човек в офиса, вашите колеги и шефът ви ще ви приемат по-сериозно и най-важното - вие ще приемате себе си по-сериозно!

Понякога увереността идва отвън навътре. Ако изглеждате подобаващо, всички, включително и вие, ще започнат да вярват, че сте професионалист.

Случвало ли ви се е да кажете на потенциален клиент, че сте "много яки" в своята област? Обаче, имайте предвид, че може да учудите някого с тази фраза при бизнес разговор. Затова потърсете и намерете най-точните и убедителни думи, за да предадете най-важната информация за бизнеса си на тези, които искат да инвестират пари в него. 

Умението да комуникираме и изразяваме идеите си, по разбираем за околните начин - в бизнес средите, това е ключът към успеха. Колкото по-добри са работните ви взаимоотношения, толкова по-високи резултати ще постигате. Разберете как в обучението ни "Въведение в бизнес комуникацията".

Използвайте изрази като: "Разбрах", "Точно така" или "Със сигурност"?

Не разбирайте съветите погрешно, вярваме, че трябва да бъдете себе си и да не се извинявате за това, но когато се опитвате да продавате, колкото повече говорите като потенциалния си клиент, толкова по-голям успех ще имате. Ако вашият потенциален клиент не използва тези думи, е по-трудно да спечелите доверието му, когато говорите като някой, който не е от неговата среда и култура.

Независимо от възрастта или произхода на вашия потенциален клиент, винаги има нещо общо между вас и вие трябва да го намерите.

Израснали ли сте в един и същи квартал? Харесвате един и същ отбор? Пазарувате в един и същи магазин за хранителни стоки? И двамата обичате семейството си?

Задавайте въпроси, за да разберете какво ви свързва и какво общо има между вас. Така ще можете да се съсредоточите върху общото и да прескочите останалото.

Научете повече как мислят и действат клиентите в нашето обучение "Мениджмънт на клиентите". Множеството теории, техники и инструменти представени в него, са част от арсенала на най-добрите в продажбите. Можем да гарантираме, че вашите резултати като търговец ще се подобрят, а взаимоотношенията ви с клиентите ще са все по-продуктивни и стойностни в дългосрочен план.

Ако се опитвате да продадете на човек, който е много по-възрастен от вас, опитайте се да разберете дали има дете или внук на вашата възраст и задайте много въпроси за него или нея.

Така ще насочите мозъка им да мисли за техния близък. Това прави потенциалния ви клиент по-склонен да купи от вас, тъй като би искал някой друг да направи същото за детето му.

Освен това, макар че може да сте млад и неопитен, ако сте по-шлифован от тяхното дете, ще излезете като истински професионалист в сравнение с него.

Напомнете на потенциалните клиенти, че те не купуват само от вас.

Например, може да кажете: "Издържах лицензионния си изпит преди 3 месеца и съм голям късметлия, защото нашият офис има над 45 години опит в застраховането! Всъщност всяка една полица, която пиша, се проверява два пъти от собственика на агенцията."

Технологиите са създали много необичайна ситуация в света на бизнеса. Тя кара по-младите хора да мислят, че са по-умни, отколкото са.

Понякога на младите търговци им е трудно да приемат съвет от някой, когото са видели, че едва успява да напише мейл с едно изречение.

Но също така има доста застрахователни агенти с много високи доходи и повярвайте няма почти никаква връзка между техническите им способности и успеха им.

Ние предлагаме Продължаващо професионално обучение по застраховане по Кодекса за застраховането за работещи застрахователни брокери, осигуряващо 15 часа обучение, изисквано от КЗ.

Преминаването на такова обучение се изисква от КЗ и КФН всяка година.

Виждали ли сте някога успешен бизнес без ентусиазирани хора?

Всички харесват ентусиазма, а като млад търговец можете да проявите несдържан ентусиазъм, без да изглеждате като идиот.
Хората просто ще си помислят, че сте млад и имате много енергия. Това ще им хареса и ще искат да купят от вас.

Отговорност на ръководителя е да поддържа високо мотивирани кадрите си, ако иска да постигне желаните резултати. Обучението “Мотивация на персонала” идва на помощ на лидерите, които искат да постигнат по-високи резултати с екипите си.

Ако искате да се свържете с по-зряла и професионална аудитория, проучете фондовия пазар.

Не е необходимо да сте експерт, просто научете достатъчно, за да задавате въпроси, които да не звучат глупаво. Ако сте разбрали, че човека пред Вас следи акциите, попитайте нещо от рода на: "Кои сектори според вас ще се представят най-добре през следващото тримесечие?".

И не се превръщайте във всезнайко, който си мисли, че винаги знае коя е най-добрата акция или как да търгува с валута. Това ще ви накара да изглеждате неопитни пред някой, който следи пазара от години.

Запишете гласа си по телефона, докато говорите с някои клиенти. Звучите ли интелигентно? Звучите ли уверено? Звучите ли като малко дете, което е вдигнало телефона в офиса на татко?

Има една група, с която имате огромно предимство при продажбата и това са други млади хора! И познайте какво...
Има много хора от тази група! Хиляди млади хора купуват жилища, женят се, започват бизнес, имат деца, купуват скъпи неща!
Отидете при тях!

Научете повече за нашата академия "Техники за персонални продажби"Без значение продукта, търговският нюх се изгражда, а резултатите ви ще се подобряват с всяка следваща сделка.

Може би ще се разочаровате, но Facebook, Twitter, текстовите съобщения и QR кодовете не продават застраховки. НО хората го правят. Разбира се, има инструменти, които могат да направят нещата по-лесни и по-ефективни за брокерите и агентите, но социалните медии никога няма да продават застраховки.

Прочетете "Как да печелим приятели и да влияем на хората" от Дейл Карнеги. Тя е написана през 1936 г. и ви учи как Теди Рузвелт, Хенри Форд, Бенджамин Франклин и много други възрастни хора стават успешни много преди Марк Зукърбърг. Всичко в тази книга е също толкова актуално днес, колкото и преди толкова много години.

Подобрете търговските си умения с обучение "Успешни продажби по телефона"

Ако сте млад или неопитен търговец, винаги ще имате импулс да демонстрирате знанията си. Искате потенциалните клиенти да видят, че разбирате от работата си, защото самият вие сте малко притеснен от това. Колкото повече говорите или обяснявате неща, за които не са ви питали, толкова по-очевидно е колко много не знаете. И толкова по-вероятно е да предизвикате въпрос, на който не можете да отговорите!

Най-добрият начин да избегнете някое възражение е да го повдигнете предварително и да го преодолеете, преди потенциалният клиент да има възможност да го направи. Пошегувайте се с неопитността си и бъдете искрени, че нямате опит. След като веднъж сте повдигнали въпроса, имате повод да обясните защо потенциалният клиент не трябва да се притеснява (вие сте добре обучени, задавате въпроси, когато не знаете отговорите, и т.н.).

Ако вашата неопитност ви кара да се чувствате неадекватни като продавач, тогава намерете начин да я заобиколите. Работете по-усърдно, работете по-дълго, научете повече за продуктите си, имайте отговор на всеки възможен въпрос. Четете книги за продажби, слушайте подкасти за продажби, посещавайте семинари за продажби. Застанете пред огледалото, пред колега или приятел и упражнявайте сценариите си за продажби, упражнявайте възраженията, затварянията на продажбите си.

Успехът не идва сам при вас. Трябва да се подготвите добре, за да го постигнете.

Продажбата на застраховки е трудна, тежка работа. Застрахователните агенти, които виждате с големи къщи и хубави коли, играещи голф по света, не са стигнали дотам за една нощ. Те са продавали, продавали и продавали. И са продавали още и още. Това е единственият начин да станете супер успешни в този бизнес и ако искате да сте успешни, ще трябва също работите много.

Не можете да разчитате на агенцията или застрахователя, за които работите, да измислят всички маркетингови идеи и да генерират потенциални клиенти.

Вие не сте просто продавач, Вие сте маркетолог.

Когато сте нов в продажбите, често се случва да се фокусирате върху характеристиките на продукта, а не върху ползите. В някакъв момент сте научили всичките 10 характеристики на даден продукт и нямате търпение да покажете знанията си, като разкажете на клиентите за всичките 10 от тях. За съжаление те не се интересуват от всички тях.

Може би има една или две характеристики, които ги интересуват, и е по-добре да задавате въпроси, за да определите нуждите на клиента, за да можете да обясните как вашите продукти ще задоволят тези нужди, отколкото да се опитвате да обясните всичко.

Не изреждайте всички подробности за застраховката на клиентите си, а идентифицирайте техните нужди и им дайте информацията, която отговаря на тях.

Обучение, с което ще подобрите уменията си по бизнес комуникации "Бизнес комуникация и кореспонденция".

Лошият търговец се познава по това, че използва термини, които хората не разбират. Ако използвате терминология, която хората извън вашия бранш не знаят, това може да се възприеме от клиента като сигнал, че не се интересувате от неговите нужди.

Когато сте нови, имате уникалното предимство да се свързвате с клиентите като външно лице. Всъщност хората ще се отнасят по-добре с вас, ако усещат, че все още сте на тяхна страна, тъй като не сте преминали на страната на „продавача на застраховки“.

Не използвайте сложни термини, защото това може да изглежда сякаш криете нещо.

Запознайте се с правилата на имейл етикета и техниките в обучението "Как се пише имейл?"

Много нови търговци се провалят, защото не знаят кога да замълчат. Когато някой е готов да купи, оставете го да го направи. Ако е толкова важно да обясните всичко, тогава го направете след като получите подписа и чека им!

Умеете ли да отстоявате мнението си? С нашето обучение "Преговори и убеждаване"ще станете по-добър комуникатор.

Знаем, че хората пазаруват според цената, сравняват цените и купуват според цената. Вие също купувате всичко според цена, нали?

Грешен отговор.

Ето какво е най-важното: Ако наистина вярвате, че хората купуват само по цена, откажете се още днес. Вие сте в грешния бизнес и индустрията няма нужда от вас.

Бъдете луди. Бъдете безразсъдни. Бъдете страстни. Бъдете млади! Усмихвайте се. Смейте се. Бъдете забавни.

Не се страхувайте да вдъхнете малко живот на този бизнес. Хората предпочитат да са в компанията на млади, усмихнати и вдъхновени хора.